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消费者购买婷美内衣中了电视购物假售后连环套


更新时间:2021-06-20  


  看电视购物广告买内衣,想换货遭遇售后连环套。昨日,消费者王女士给本报打来电话,讲述她电视购物买“婷美”牌内衣,花了钱买了不愉快的经历。

  王女士说,电线的接线员接待了她。这位接线员十分热情,在其鼓动下,王女士订购了两套“婷美”牌内衣,价值576元,货到付款。三天后,王女士收到了货。试衣后,她觉得尺码不合,于是立即拨打电视购物电线工号接线员,要求换货,接线员告知王女士,稍后会有售后服务部门的工作人员与她联系。棒坛心水万人在线,没多久,王女士接到电话,对方自称是“婷美”牌内衣的售后服务部门。王女士说,这个售后服务部门的工作人员和下订单的接线员态度明显差了很多,让她觉得对方没有诚意解决问题,她只有再找411工号接线员,要求换货。

  王女士说,411工号接线员接待她之后,继续将问题推给售后服务部门。随后,王女士第二次接到自称“婷美”牌内衣售后服务的电话。这一次,这位工作人员说,他们公司针对第一次购物尺码不符的顾客特别推出“买二送一”的活动,她将为王女士的第一次订单办理退货,重新下一次订单,对方还给王女士留下了手机号码,以方便联系。在其巧舌如簧的鼓动下,王女士买了“买二送一”的内衣,同样是货到付款。

  几天后,第二次订单的内衣送上门,却不给她办理第一次订单的退货手续。王女士说,新买的几套内衣更不合身,她找到给她下订单的售后服务,要求换货,交涉一个月,至今未解决问题。前几日,王女士拨打“4008908888”购物电话,要求对方给予办理退货、换货手续。接线的工作人员不再像以往那么热情,并告诉她,给她下订单的“售后服务”并不是他们“婷美”牌公司的,是有人假冒他们公司名义卖内衣。至于王女士第一次买的内衣,工作人员说没有质量问题不予退换货。

  王女士感到纳闷,她第一次拨打电视购物的订购电话,对方远在北京,素不相识,假如不是“婷美”牌内衣公司将她的资料泄露出去,假冒他们公司的人又怎么知道她的联系电话和地址?王女士说,事已至此,她权当花了一千多元买个教训,并希望通过媒体提醒市民,电视购物时谨防上当受骗,落入这种所谓的“假冒售后”的连环套。

  昨日下午,记者拨通“4008908888”了解此事。记者只提到买内衣前后寄的产品不一样,还未具体细述过程,接听电话的男士立即说:“那不是我们公司的产品,有人假冒我们的。香港六和彩开奖结果”记者表明身份,表示要采访,这位工作人员称,上班时间是订购时间,没有时间接待记者采访,并让记者等他们公司其他部门的电话。但至截稿为止,“婷美”牌内衣公司没有给记者回复。(请报料人领取报料奖100元)

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